3Planesoft - Premium 3D Wallpapers

  1. Q: Le prix pour vos économiseurs d’écran en 3D, est-il valide pour un mois ou pour un an?
    • A: C’est un paiement qui doit être effectué une seule fois et qui n’a pas de limites temporelles. Si vous perdez vos informations d’inscription, nous vous les renverront gratuitement.
  2. Q: Est-ce que je dois payer pour les mises à jour?
    • A: Non, toutes les mises à jour sont gratuites.
  3. Q: J’ai commandé votre économiseur d’écran, mais je n’ai toujours pas de réponse.
    • A: Peut-être que vous avez entré une adresse e-mail incorrecte dans le formulaire de commande ou bien votre e-mail ne fonctionne pas temporairement. Veuillez indiquer dans la commande une autre adresse e-mail valide.
  4. Q: J’ai reçu les informations d’enregistrement mais l’économiseur d’écran semble refuser de les accepter.
    • A: Veuillez suivre les instructions de la lettre d’enregistrement. Afin d’éviter les erreurs, utilisez les commandes Copier/Coller.
  5. Q: J’ai installé votre économiseur d’écran mais il ne fonctionne pas ou fonctionne très lentement.
    • A: En premier lieu, assurez-vous d’avoir installé la dernière version des pilotes lancés par le fabriquant de votre carte vidéo. Essayez de changer les paramètres de la résolution d’économiseur en 640x480x16, soit de diminuer la qualité de la texture, soit d’enlever les autres options vidéo.
  6. Q: Lors du démarrage de votre économiseur d’écran, l’ordinateur essaie de se connecter à l’Internet et travaille très lentement ou par coups. J’ai le Windows XP.
    • A: Assurez-vous d’avoir la dernière version des pilotes vidéo compatible avec le Windows XP.
  7. Q: Lors du démarrage de votre économiseur d’écran, mon ordinateur affiche l’erreur suivante: "A required DLL file D3D8.DLL was not found" (ou "The procedure entry DirectDrawCreateEx could not be located in the dynamic link library DDRAW.DLL"). Où puis-je trouver ce fichier?
  8. Q: Comment puis-je changer les paramètres de mon économiseur d’écran?
    • A: Cliquez avec le bouton droit de votre souris sur un espace libre du bureau et choisissiez dans le menu apparu “Propriétés”. Choisissez ensuite l’onglet «Economiseur d’écran» dans la boîte de dialogue «Propriétés du bureau». Au cas où l’économiseur d’écran n’est pas choisi, sélectionnez-le de la liste et appuyez sur le bouton «Paramètres». Après avoir changé les paramètres, n’oubliez pas d’appuyer sur le bouton «OK».
  9. Q: Comment puis-je supprimer l’économiseur d’écran de mon ordinateur?
    • A: Il existe deux moyens pour supprimer nos économiseurs d’écran. Le premier: appuyez sur le bouton Démarrer, choisissez ensuite le menu «Programmes» et trouvez le dossier «3Planesoft». Vous allez y voir une petite icône «Désinstaller». Cliquez simplement sur elle. Le deuxième moyen: appuyez sur le bouton Démarrer, ensuite choisissez «Paramètres» et puis «Panneau de contrôle». Après cela, appuyez sur l’icône «Ajouter ou enlever des programmes» et sélectionnez l’économiseur d’écran que vous voulez supprimer de la liste.